Política de la tienda

Atención al cliente

Esperamos que te encante comprar en vapefanaticz.com. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y haremos todo lo posible para arreglar las cosas si algo sale mal. si desea un reembolso o cambio por cualquier motivo, entendemos ... y aquí están los detalles:

Nuestra política dura días 30. Si los días de 30 han pasado desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Los pedidos personalizados no son elegibles para devolución o cambio.

Para comenzar su devolución o cambio, comuníquese con nosotros primero: info@vapefanaticz.com
¡De esta manera sabemos que esperamos un paquete de usted! 
Le responderemos con una dirección postal e información sobre su devolución o cambio.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos el estado de su reembolso o cambio.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. Esto puede demorar entre 3 y 5 días hábiles. 

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. 

Privacidad y seguridad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de venta, recolectamos la información personal que nos entregas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando visitas nuestra tienda online, automáticamente nosotros recibimos la dirección de protocolo de internet de tu ordenador (IP) para obtener información que nos ayude a aprender acerca de tu visita y sistema operador.
Marketing online por correo electrónico (en caso de que aplique): Con tu permiso, te enviaremos correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y actualizaciones.

SECCIÓN 2- CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar la transacción de compra, verificar tu tarjeta de crédito, preparar tu pedido u organizar el envío o devoluciones, nosotros entendemos que nos has dado tu consentimiento para recolectar y usar la información para estas razones específicas.
Si pedimos tu información personal para razones secundarias, como mercadeo, nosotros te preguntaremos directamente por tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad para decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después se opta-in, usted cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la colección permanente, el uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en info@vapefanaticz.com
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podremos usar tu información personal, si somos requeridos por ley o en caso de que se violen nuestros Términos de Servicio.

La privacidad de su usuario es de suma importancia para su negocio, así que tómese el tiempo para escribir una política precisa y detallada. Utilice un lenguaje sencillo para ganar su confianza y asegurarse de que sigan volviendo a su sitio.

SECCIÓN 4 - Pago

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, se cifra mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, la información de la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5- SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los servicios prestados por terceros será únicamente para recolección, uso y divulgación de la información, hasta donde sea necesario para permitirnos prestar los servicios que te prestamos.
Sin embargo, algunos de los servicios prestados por terceros, como el pago por plataformas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto de la información que estamos obligados a entregarles para las transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que entiendas la manera en que ellos procesarán tu información.
En particular, recuerda que algunos de ellos pueden estar localizados o tener sus oficinas en jurisdicciones diferentes. Si seleccionas seguir con una transacción que requiere de servicios prestados por terceras partes, es posible que tu información este sujeta a las leyes de la jurisdicción donde ese tercero esté localizado.
A modo de ejemplo, si te encuentras ubicado en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pagos localizada en Estados Unidos, tu información personal será usada para completar la transacción y estará sujeta a ser divulgada bajo las leyes de Estados Unidos, incluidos el Acto Patriótico.
Una vez dejes nuestra tienda online, serás redireccionado al sitio web de una tercera parte o aplicación y ya no estarás regido por la Política de Privacidad o Términos de Servicio de este sitio.

Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6- SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos razonables precauciones y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no haya ninguna pérdida, uso incorrecto, acceso, divulgación, alteración o destrucción de tu información.
Si nos entregas información de tu tarjeta de crédito, la información es encriptada usando tecnología secure socket layer (SSL) y almacenada con la encripción AES-256. Aunque ningún método de transacciones en internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requerimientos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su condado o ciudad de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su condado o ciudad de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus menores dependientes para usar este sitio.

SECCIÓN 8- Cambios en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revisadla frecuentemente. Los cambios y las explicaciones tendrán efecto inmediato una vez sean publicados en la página web. Si hacemos cambios materiales a esa política, te notificaremos que ha sido modificada para que sepas que información recolectamos, cómo la usamos y bajo que circunstancias, la usamos o la divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si a usted le gustaría: acceso, rectificación, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, presentar una queja, o simplemente quiere más información póngase en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info@vapefanaticz.com

TÉRMINOS DE SERVICIO

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GENERALIDADES

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SREMINISCENT Ltd.

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, está aceptando los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, tambien estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Su uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se icluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar antes información más precisa, completa u oportuna. Cualquier confianza en el material de este sitio queda bajo su propio riesgo.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento, modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de éste) sin previo aviso en cualquier momento.
Nosotros no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla del monitor de su computadora tenga ningún color.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a exclusivo criterio de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto o servicio realizado en este sitio no tiene validez donde esté prohibida.
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SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo el mismo cuenta de cliente, el mismo tarjeta de crédito, y/o las órdenes que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío. En el caso de que hacemos un cambio o cancelar un pedido, podemos intentar notificarle poniéndose en contacto con el e-mail y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento de realizarse el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen estar colocado por los distribuidores, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acuerda actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números de su tarjeta de crédito y fechas de vencimiento para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas caraterísticas y/o servicios tambien estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - VÍNCULOS CON TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluír material de terceras partes.
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SECCIÓN 9 - Comentarios de los usuarios, REACCIÓN Y OTROS ESCRITOS

Si, a petición nuestra, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuír, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestro exclusivo criterio son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables o que violan la propiedad intelectual de cualquiera de personas, grupos, empresas u otras partes o a estos Términos de Servicio. .
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SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del almacén se rige por nuestra Política de privacidad. Para más información lea nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
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SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohibe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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En ningún caso, MeraKalpa Malas, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial, o daños consecuentes de cualquier tipo, que incluyen, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en el contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otro su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MeraKalpa Malas y a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

15 SECCIÓN - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESOLUCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, falla, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 - ACUERDO TOTAL

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE Y TRIBUNALES

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el que le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.

19 SECCIÓN - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.